Vacatures / ICT Support Medewerker, Delft
| Functietitel | ICT Support Medewerker, Delft |  |
| Opdrachtgever | Nétive VMS BV | |
| Branchegroep | Information Technology (supplier) | |
| Regio | Zuid-Holland | |
| Contactpersoon | Warner Harmsen | |
| Tel. mobiel | +31 (0) 6 2606 6425 | |
| Deel deze vacature | ||
Over de opdrachtgever
Nétive ontwikkelt, verkoopt, implementeert en beheert een webbased (SaaS) vendor management systeem voor de inhuur en administratie van flexibele arbeid (uitzendkrachten, detacheringskrachten en ZZP- ers). Nétive bedient grote, landelijke opdrachtgevers binnen verschillende branches (profit en non-profit). De oplossingen voldoen volledig aan de Nederlandse flexwet, het aanbestedingsrecht en alle andere wet- en regelgeving omtrent de inhuur van derden. De door Nétive ontwikkelde VMS oplossingen integreren naadloos in de HR, ICT, Finance en Procurement processen en systemen van de klant. Nétive VMS Force 2 is een gemakkelijk te gebruiken, alles in één oplossing voor het inhuurproces (aanvraag t/m facturatie en rapportage) en is modulair opgebouwd.
Plaats in de organisatie
Nétive Labs (7 fte) is een zelfstandige Software BV binnen de Holding waar software applicaties worden ontwikkeld (in Force.com), getest en beheerd. Voor het team zijn wij op zoek naar een enthousiaste, analytische en communicatieve ICT Support Medewerker.
Functieomschrijving
* aannemen van supportmeldingen en signaleren van incidenten (gebruikersvragen van technische, procesmatige of functionele aard)
* oplossen van 2e en 3e lijns incidenten (eerste lijn support wordt opgevangen door de klant)
* functioneel testen van nieuw ontwikkelde functionaliteiten (technisch testen is volledig geautomatiseerd)
* analyseren van functionele ontwerpen
* ontwikkelen van testscripts
* zorgen voor een goede defectregistratie
* meewerken aan de acceptatietest
Functie eisen
* HBO werk- en denkniveau
* enige ervaring als ICT support medewerker
* bij voorkeur opgedaan bij een softwareleverancier
* kennis van de uitzendbranche is een pré, maar systeemkennis is belangrijker dan proceskennis
* affiniteit met ICT applicaties
* enige ervaring met functioneel testen (TMap) is een pré
Aanbod
* werken bij een professioneel, innovatief, informeel en dynamisch bedrijf
* deel uitmaken van een hecht team
* werken met Force.com
Reageren
Bent u geïnteresseerd in deze vacature ICT Support Medewerker, Delft? Neem dan contact met ons op via onderstaand formulier.